Kami mencari individu yang komunikatif, sabar, dan berorientasi pada solusi untuk bergabung sebagai Customer Service. Tugas utama posisi ini adalah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan memastikan kepuasan pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan.

• Menjawab Pertanyaan dan Memberikan Informasi
• Menangani Keluhan dan Masalah Pelanggan
• Melayani Komunikasi Pelanggan
• Mencatat dan Mendokumentasikan Interaksi Pelanggan
• Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Positif
• Follow-Up dan Tindak Lanjut
• Menyampaikan feedback dari pelanggan kepada tim produk, pemasaran, atau manajemen sebagai bahan evaluasi dan pengembangan layanan.

• Pendidikan minimal SMA/sederajat (Diploma/Sarjana diutamakan)
• Mampu berkomunikasi secara tertulis dengan baik, sopan, dan responsif melalui WhatsApp
• Teliti, cepat tanggap, dan mampu menyampaikan informasi secara jelas
• Terbiasa menggunakan WhatsApp Web, Google Drive, dan aplikasi digital lainnya
• Mampu bekerja secara mandiri dan terorganisir
• Terbuka untuk disabilitas (silakan cantumkan kebutuhan khusus jika ada)

• Area :
• Company : Sanggabiz
• Position : Freelance
• Disability : Semua Disabilitas
• End : 31 Aug 2025