heading

heading

CALL CENTER AGENT

Jawa Timur | Pelayanan Pelanggan | Daksa
PT INFOMEDIA NUSANTARA
Tutup: 2022-07-31 00:00:00 | 0 Hari Lagi

Deskripsi Pekerjaan

1. Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
2. Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
3. Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
4. Melayani konsumen dengan cepat
5. Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut
6. Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
7. Mengikuti proses dan standar kerja
8. Mendokumentasikan interaksi konsumen

Details

Pendidikan Min D3
Usia Maksimal 35 Tahun
Penyandang Disabilitas Daksa (karena nanti akan menggunakan telepon dan komputer)
Bisa berkomunikasi dengan baik
Customer Oriented
Bersedia kerja dengan sistem shifting
Bersedia di tempatkan di Surabaya

Persyaratan Umum

Kirimkan CV terbaru Anda dengan judul "Call Center_Infomedia" ke email hr@difalink.com

Persyaratan Khusus

Khusus Disabilitas Daksa
TENTANG PERUSAHAAN
Infomedia merupakan bagian dari Telkom Indonesia yang fokus pada Layanan Business Process Outsourcing. Kami merasa bangga menjadi mitra anda untuk tumbuh dan turut mengembangkan usaha anda di era kemutakhiran teknologi. Kinerja kami diperkuat oleh dukungan Telkom Group dalam membangun sistem serta infrastruktur digital dan tenaga ahli yang telah terbukti selama lebih dari 2 dekade perjalanan bisnis kami.
DOWNLOAD CONTOH CV